Foto: Acara Employee Gathering 2019 Pegadaian (Persero) Kanwil VII Denpasar bertajuk #FunForTogether “The Art of Communication to Exceed Target” di Mall Bali Galeria, Kuta, Badung, Sabtu (26/10/2019) dimeriahkan penampilan karyawan.

Badung (Metrobali.com)-

Pegadaian (Persero) Kanwil VII Denpasar terus menunjukkan kinerja positif di tahun 2019 ini. Sejumlah target perusahaan telah tercapai bahkan terlampaui walau belum di akhir tahun.

Misalnya OSL (Outstanding Loan) sebesar Rp4.696 Miliar, tercapai sekitar 101 persen atau melampaui target dari yang ditetapkan bsebesar Rp 4.545 miliar.

Capaian jumlah nasabah juga sangat menggembirakan dimana realisasinya sebesar 1.343.084 nasabah yakni tercapai 104 persen. Angka ini jauh melampaui target yang ditetapkan sebanyak 1.290.300 orang nasabah.

Salah satu kunci kinerja moncer dan gemilang Pegadaian Kanwil VII Denpasar tidak terlepas dari keberhasilan tangan dingin Kepala Pegadaian Kanwil VII Denpasar, Nuril Islamiah, S.E.,M.M., dan jajaran manajemen serta pegawai mengelola komunikasi yang efektif dan motivasi dalam mengejar berbagai target perusahaan.

Berbagai event pun digelar untuk meningkatkan kekompakan, motivasi dan Komunikasi efektif pegawai dan manajemen. Salah satunya yang tampak dalam acara Employee Gathering 2019 bertajuk #FunForTogether “The Art of Communication to Exceed Target” di Mall Bali Galeria, Kuta, Badung, Sabtu (26/10/2019).

Acara yang dihadiri Kepala Pegadaian Kanwil VII Denpasar, Nuril Islamiah,S.E.,M.M., dan jajaran serta ratusan pegawai Pegadaian ini berlangsung meriah, hangat dan penuh suasana kekeluargaan.

Suasana jadi makin meriah dengan adanya penampilan kreativitas dari karyawan Pegadaian (employee creative performance) dan live music hingga games seru.

Pakar komunikasi dan motivator nasional Dr. Aqua Dwipayana juga dihadirkan untuk memberikan motivasi dan tips komunikasi yang efektif bagi karyawan dan manajemen Pegadaian agar dapat mencapai target-target yang telah ditetapkan.

 

 

“Saya apresiasi Pak Nuril Islamiah sudah jadi pemimpin hebat di Pegadaian Kanwil VII Denpasar. Beliau mampu jadi role model dari segi komunikasi. Hasilnya Pegadaian Kanwil VII Denpasar bisa eksis lebihi target walau waktu masih ada dua bulan lagi,” ungkapnya.

Menurutnya Pegadaian Kanwil VII Denpasar sudah mampu membangun komunikasi yang efektif baik secara internal antara karyawan maupun secara eksternal dengan konsumen, calon konsumen dan stakeholder terkait.

“Semua produk perlu dikomunikasikan dengan baik secara internal dan eksternal. Internal kuatkan komunikasi dengan jajaran. Secara eksternal kuatkan skill komunikasi agar nasabah percaya,” tegas Aqua Dwipayana.

Motivasi kepada karyawan juga jadi kunci penting seperti yang ditunjukkan dalam acara ini. Dimana karyawan diberikan kesempatan tampilkan kreativitas.

“Ini modal luar biasa untuk Pegadaian Kanwil VII Denpasar dalam capai target. Dan saya optimis di bawah kepemimpinan Pak Nuril Islamiah bisa lebihi target,” imbuh Doktor Komunikasi dari Universitas Padjadjaran Bandung ini.

Ia pun menekankan kunci sukses komunikasi adalah di hati dan harus hati-hati. Saat berkomunikasi dengan siapapun juga harus menggunakan hati sehingga bisa merasakan hati orang lain dan memiliki empati, serta hati-hati yaitu berpikir dahulu baru berkomunikasi.

“Kunci sukses komunikasi di hati dan harus hati-hati. Komunikasi gunakan hati, ada simpati empati. Lalu hati-hati, pikir dulu baru komunikasi,” pungkasnya.

Tingkatkan Kekompakan, Satukan Visi Capai Target

Sementara itu Deputi Bisnis Pegadaian Area Denpasar II, I Ketut Winata acara Employee Gathering 2019 bertajuk #FunForTogether “The Art of Communication to Exceed Target” ini sengaja digelar untuk mempersatukan visi perusahaan dan meningkatkan kekompakan serta kebersamaan diantara cabang-cabang Pegadaian di Denpasar.

“Tujuannya kita bisa mencapai target di tahun 2019 ini. Terutama target exit seperti yang sudah ditetapkan. Jadi ini bagian motivasi dari pimpinan kami untuk mencapai target,” ungkap Winata.

Diungkapkan ada target KPI (Key Performance Indeks) dan target OSL (Outstanding Loan) yang sudah berhasil dicapai Pegadaian Kanwil VISI Denpasar beberapa bulan jelang akhir tahun 2019 ini.

“Hampir semua target yang ditetapkan dari kantor pusat sudah tercapai,” ujar Winata didampingi Humas PT Pegadaian (Persero) Kanwil VII Denpasar, I Made Mariawan.

Misalnya Pegadaian Kanwil VII Denpasar hingga September 2019 berhasil membukukan OSL sebesar Rp4.696 Miliar, tercapai sekitar 101 persen atau melampaui target dari yang ditetapkan sebesar Rp 4.545 miliar.

Capaian jumlah nasabah juga sangat menggembirakan dan jauh melampaui target yang ditetapkan. “Untuk target nasabah sebanyak 1.290.300, realisasinya sebesar 1.343.084, yakni tercapai 104 persen,” ungkap Winata.

Capaian-capaian target ini juga tidak terlepas dari transformasi digital yang dilakukan Pegadaian yang terbukti meningkatkan layanan kepada nasabah. Selain juga berbagai inovasi produk atau layanan yang diluncurkan Pegadaian.

“Kami optimis target-target lain akan tercapai dengan transformasi digital yang dilakukan Pegadaian,” imbuh Winata.

Yang cukup menggembirakan lagi nasabah yang datang ke Pegadaian bukan hanya mereka yang kurang modal (usaha).Banyak juga yang ingin berinvestasi, seperti menabung emas.

“Memang gadai masih dominan yakni sekitar 75 persen, selebihnya nongadai,” jelasnya.

Perkembangan nasabah tabungan emas luar biasa. Respons masyarakat sangat tinggi karena tabungan emas ini tak perlu harus dalam nilai besar. Hanya dengan Rp 7 ribu, masyarakat sudah bisa menabung emas di Pegadaian. (wid)