Delay, Penumpang Lion Air Mengamuk di Bali
Tuban (Metrobali.com)-
Puluhan penumpang maskapai penerbangan Lion Air mengamuk di Bali. Itu terjadi lantaran pesawat yang mereka tumpangi mengalami penundaan penerbangan hingga batas waktu tak tentu. Mereka kesal lantaran mengalami penundaan penerbangan hingga lima jam.
Seorang penumpang yang berhasil dihubungi, Faruq, mengaku hingga kini ia belum juga diberangkatkan. “Pesawat saya mestinya terbang pukul 13.45 WITA. Tapi sampai sekarang belum juga berangkat,” kata Faruq saat dihubungi wartawa Sabtu 31 Agustus 2013.
Hampir seluruh penumpang, kata Faruq, merasa kesal dan kecewa lantaran tak ada kejelasan kapan mereka akan diberangkatkan. Seluruh penumpang, kata dia, belum mendapat penjelasan resmi dari pihak maskapai sebab apa penerbangan mereka mengalami penundaan yang begitu lama.
Lantara tak mendapat penjelasan, beberapa penumpang mengamuk. Menurut Faruq, beberapa penumpang yang tak puas dengan penjelasan petugas counter Lion Air berteriak dan menggebrak-gebrak meja. “Mereka berkumpul di pintu 17 dan 18. Lantaran tak ada kejelasan, kemarahan pun tumpah,” kata dia.
Faruq mengaku beberapa penumpang sempat menghubungi pihak Lion Air. Namun, mereka tak mendapat penjelasan berarti.
Faruq yang hendak bertolak ke Malang terlantar bersama penumpang jurusan Surabaya dan Bima. Bahkan beberapa penumpang mengaku sejak pagi tadi belum mendapatkan kejelasan keberangkatan.
Belum dapat diperoleh konfirmasi mengenai keterlambatan penerbangan itu dari pihak Lion Air. CKL-MB
3 Komentar
Lion Air bukan hanya sering delay. tapi kecurangan sering terjadi. waktu tanggal 21 Agustus lalu penerbangan pukul 06.30 wita, saat beli tiket nama sesuai dengan KTP. masuk ruang tunggu tiket masih tetap. karena repot dengan barang bawaan, udah gk perhatian dengan tiket. dikasi, diambil. setelah ada pemeriksaan tiket di pesawat, ternyata tiket berubah nama menjadi adelia. pihak Lion Air tidak mau bertanggung jawab. namu akhir nya pihak Lion Air minta maaf atas kesalahan tersebut. sungguh terlalu….
Memang menyebalkan kok…giliran kita telat 5 menit untk check in sdh mereka close dan tiket hangus. Giliran telat 10 menit keberangkatan pesawat tsb mereka minta maaf apalagi telat 5 jam….mana keadilanmu hei!!!!!… Kita konsumen byk dirugikan.
.
Waduuuuuuh iya ini saya menunggu lama sekali di gate 18 bali tujuan ke bima, tidak ada kepastian padahal dari surabaya tadi sudah delay 2 jam, di denpasar delay lagi dan tidak ada kepastian, haris 085645500453