Tuban (Metrobali.com)-

Puluhan penumpang maskapai penerbangan Citilink tujuan Denpasar-Surabaya dan Denpasar-Jakarta mengamuk di Bandara Ngurah Rai, Bali. Gara-garanya, lantaran kelamaan mengantre saat check-in, tiket mereka dinyatakan hangus oleh maskapai penerbangan milik Garuda Indonesia itu.
Seorang calon penumpang tujuan Denpasar-Jakarta, M Farhad mengungkapkan, saat chek-in, antrean nampak panjang mengular. “Lama sekali antrenya,” kata Farhad, Minggu 8 Juli 2012.
Saat antrean masih panjang, Farhad melanjutkan, tiba-tiba loket chek-in ditutup. Petugas jaga yang dikonfirmasi penumpang mengatakan jika tiket mereka telah hangus, karena terlambat.
Jawaban petugas Citilink membuat penumpang kalut. Sempat terjadi kericuhan. Para penumpang yang jumlahnya sekitar 20-an orang itu diminta untuk kembali membeli tiket ulang.
Padahal menurut Prima, penumpang lain Citilink tujuan Jakarta, berdasarkan jadwal, penumpang tujuan Denpasar-Jakarta berangkat pukul 11.15 WITA dengan nomor penerbangan GA 099. Sementara rute Denpasar-Surabaya berangkat pukul 12.05 WITA dengan nomor penerbangan GA 083.
Saat antre chek-in, sambung Prima, loket tujuan Denpasar-Surabaya bersebelahan dengan loket Denpasar-Jakarta. Saat mengantre itu juga penumpang dengan tujuan berbeda bercampur. “Penumpang tujuan Surabaya bercampur dengan tujuan Jakarta,” kata Prima.
Hingga saat ini, belum adaa keterangan resmi dari Maskapai Citilink terkait insiden itu. BOB-MB