batik air 2

Jakarta (Metrobali.com)-

Batik Air meluncurkan kartu keanggotaan penerbang rutin (Batik Frequent Flyer) yang dimiliki bisa memberikan layanan lebih kepada penumpang.

Direktur Utama Lion Group Edward Sirait dalam konferensi pers peluncurannya di Jakarta, Senin (11/5), mengatakan layanan yang akan didapatkan penumpang dengan kartu tersebut, yakni pemesanan (booking) tiket, hotel, taksi dan gerai-gerai pembelanjaan.

Selain itu, lanjut dia, fasilitas lainnya pelayanan bagasi khusu, dan pemulangan uang secara penuh (fully refund) apabila terjadi pembatalan pembelian tiket.

“Nanti ‘miles’ ini akan dikonversikan dengan ‘reward point’ tergantung dari kartunya ‘gold’, silver’ atau ‘platinum’,” katanya.

Edward mengatakan cara untuk mendapatkan kartu tersebut, yakni diberikan langsung kepada penumpang yang telah dihitung jejak penerbangannya.

“Jadi, tidak ‘apply’ (daftar), nanti kita berikan kepada penumpang yang menurut kita cukup ‘miles’-nya,” katanya.

Meskipun saat ini hanya bisa digunakan untuk pemesanan tiket, dia mengatakan, ke depannya akan dilakukan pengembangan kerja sama dengan sejumlah perusahaan untuk kemudahan penumpang.

“Kalau misalkan ke depan dia ‘booking’ hotel dengan taksi negosiasikan, tahun ini sudah jadi. Sementara ini produknya Lion Group ini dulu,” katanya.

Dia mengatakan dengan adanya kartu tersebut, peningkatan penumpang 10 persen bisa tercapai dengan tingkat keterisiian di atas 90 persen.

Saat ini tingkat ketepatan waktu keberangkatan pesawat Batik Air sudah di atas 96 persen, baik untuk penerbangan dari Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, maupun Halim Perdanakusuma, Jakarta.

Dalam kesempatan yang sama, Direktur Utama Achmad Luthfie menargetkan dengan adanya kartu penerbang rutin, penumpang bisa meningkat satu persen atau 150 dari 15.000 penumpang per harinya.

“Jadi, tiap bulannya akan bertambah, makin banyak orang yang naik, jadi makin banyak anggotanya,” katanya. AN-MB