bupati suwirta rapat dengan PDAM Klungkung.4jpg

Klungkung (Metrobali.com)-

Tak ingin timbul berbagai permasalahan dibidang manajeman maupun pelayanan, Bupati Klungkung, Nyoman Suwirta secara khusus melakukan rapat dengan PDAM Klungkung. Hampir dua jam, Bupati Suwirta melakukan pertemuan sekaligus dialog mengenai permasalahan yang selama ini dihadapi oleh PDAM  klungkung bersama jajaran Direksi, Pengawas dan Karyawan PDAM Klungkung, diruang rapat kantor setempat, Selasa (23/6) sore.

Dihadapan peserta rapat, Bupati menyampaikan berbagai permasalahan pelanggan dapat tertangani langsung apabila petugas mampu melakukan survey kelapangan sesering mungkin. “Masing-masing unit sekali-sekali lakukan survey kelapangan,” pinta Bupati Suwirta. Dengan melakukan survey langsung kelapangan dan memberikan service exelent kepada pelanggan, nantinya petugas akan langsung mengetahui permasalahan atau keluhan para pelanggan. “Dengan service exelent kita tahu apa permasalahan pelanggan. Jangan sampai pelanggan yang menyampaikan keluhan kepada kita,” ujarnya.

Sesuai visi PDAM Klungkung menjadikan perusahaan yang mandiri, Bupati menilai PDAM Klungkung harus mempunyai pendirian tersendiri dan tidak boleh ada tekanan dari siapun. Selain itu, sebagai perusahaan, PDAM diharapkan tidak selalu menunggu dana penyertaan dari pemerintah. “Yang namanya perusahaan yang mandiri tidak selalu menunggu dana penyertaan dari pemerintah. Apalagi asetnya sekarang sudah mencapai 29 milyar,” ujar Bupati Suwirta.

Terkait target pelayanan, Bupati meminta PDAM tidak memasang target realisasi terlalu lama, mengingat masih banyak masyarakat yang belum terlayani. “PDAM harus berani Membuat trobosan Trobosan  baru, jangan hanya bekerja pada ring yang aman” pintanya. Terkait hal tersebut, Bupati meminta PDAM Klungkung membuat pemetaan atau gambaran yang jelas tentang daerah yang sudah terlayani,yang belum terlayani dan tidak bisa dilayani oleh PDAM Klungkung,sehingga nantinya kita bisa mencarikan solusi,kedepannya berbuat apa? dan bisa menjelaskan secara jelas kepada masyarakat. “Yang sulit-sulit ini kita koordinasikan degan Dinas PU atau Bappeda,” imbuh Bupati Suwirta.

Selain itu, kepada jajaran pengawas, Bupati Suwirta berharap pengawas mampu memberikan pengawasan yang maksimal terkait  pelayanan maupun jalannya manajemen PDAM Klungkung. “Pengawas harus berani mengatakan jangan kalau ada yang melenceng yang dilakukan pihak direksi,” harapnya.

Kepada seluruh kariawan PDAM Klungkung melalui pertemuan ini dirinya berharap agar dijadikan motivasi dalam bekerja dan berharap agar seluruh kariawan lebih meningkatkan rasa memiliki untuk membuat PDAM lebih bagus kedepannya.SUS-MB